쇼퍼랜드 배송기간 정보 총정리

쇼퍼랜드는 2015년에 설립된 10대와 20대 여성을 타깃으로 하는 여성의류 쇼핑몰입니다. 10대 여성과 20대 여성들의 데일리룩을 제안이 쇼퍼랜드의 메인 키워드입니다. 타겟층이 젊다 보니 구매 후 빠른 배송이 매우 중요합니다. 그래서 쇼퍼랜드 배송기간과 여러 가지 정보를 한 번 정리해보았습니다. 

 

 

 

 

 

 

 

쇼퍼랜드 배송기간 정보 총정리 

쇼퍼랜드는 무료배송을 70,000원 이상 구매 시 제공하며, 70,000만 원 미만은 배송비 2,500원이 발생합니다. 쇼퍼랜드의 배송은 재고가 있을 시 오후 5시 이전에 결제 완료되었을 때 당일 출고가 가능합니다. 보통 입금이 확인되면 평균 2~5일 정도 소요되고, 7일 이상 지연 시 쇼퍼랜드에서 배송비를 부담하여 개별 발송 처리를 합니다. 쇼퍼랜드는 우체국 택배를 이용하며, 우체국 택배 사이트에서 운송장 조회가 가능합니다. 단 배송기간 중 주말 및 공휴일은 제외되고, 재고가 없는 경우에도 7일 정도 소요될 수 있습니다.

쇼퍼랜드는 하나의 쇼핑몰이기 때문에 여러 아이템을 주문하더라도 결국 하나의 계정으로 취합이 돼서 묶음 배송처리도 가능합니다. 배송처리 중에 문제가 생기는 경우에는 홈페이지 Q&A에 있는 배송 문의를 통해 문의를 하시거나 급한 문제인 경우에는 고객센터 070-8852-5120으로 문의하시면 게시판 문의보다 더욱 빠르게 처리하실 수 있습니다.

쇼퍼랜드 운영시간은 월요일부터 금요일까지 오전 11시부터 오후 5시까지 운영되고, 오후 12시부터 1시까지는 고객센터 점심시간으로 연결이 어려울 수 있습니다. 그리고 토요일, 일요일 그리고 공휴일은 운영하지 않습니다.

교환 및 환불 신청 방법은 상품 수령 후 2일 이내에 고객센터나 게시판으로 접수 신청을 해야 합니다. 무통보 교환/ 반품은 교환 및 반품 접수가 처리되지 않으니 꼭 접수 신청을 하는 것이 좋습니다. 반품 택배 접수는 구매자가 우체국 택배 고객센터나 온라인으로 반품 예약을 진행해야 합니다. 단숨 변심은 택배비 5,000원을 동봉해야 하며 구매금액이 70,000원 미만인 경우 배송비까지 같이 환불되고, 70,000원 이상인 경우 왕복 택배비 5,000원을 부담해야 합니다. 환불 처리 기간은 쇼퍼랜드에 상품이 도착했을 때 1~3일 정도 소요됩니다.

쇼퍼랜드에서 구매한 제품 중 상품 텍을 제거하거나 착용 및 세탁&수선을 한 경우, 화장품 및 향수 냄새가 나는 경우, 늘어남, 오염 등이 발생한 경우, 신발제품, 선글라스, 액세서리, 비키니, 비치웨어는 교환 및 반품이 불가능합니다.

 

이 외에 환불이 가능한 제품은 환불이 진행되며 결제방법에 따라 환불처리 방식이 다릅니다. 무통장 결제의 경우 반품을 하면서 계좌번호, 은행명, 예금주를 메모나 게시판을 통해 알려줘야 합니다. 핸드폰 결제의 경우 부분 취소는 불가하며, 전체 취소만 가능합니다. 또 핸드폰 결제는 당월 취소만 가능하기에 당월이 지난 환불은 현금으로 처리하고, 이니시스 수수료는 환불 요청 구매자가 부담해야 합니다. 실시간 계좌이체 역시 부분 취소는 불가하며, 취소하지 않은 상품의 가격과 배송비를 입금하면 전체 취소로 처리합니다. 카드의 경우 카드 취소로 처리되고, 부분 취소도 가능합니다. 카드 취소의 경우 카드사 영업일 기준으로 2~14일 정도 걸리며 카드사마다 차이가 있습니다. 

 

 

 

 

 

 

 

 

이렇게 쇼퍼랜드 배송기간 및 쇼퍼랜드 이용에 알아두면 좋은 정보들을 정리해보았습니다. 좋은 쇼핑되시기 바라며 이만 마치겠습니다. 감사합니다.